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稳固工控科技有限公司整机三大件质保条例
尊敬的客户：
你们好！
凡我公司售出的产品，均贴有我公司质保标贴。在质保期内，有产品出现质量问题可凭质保标贴，直接到我公司返修部调换。如质保标贴遗失或非产品自身问题而由人为因素或不可抗拒的原因造成的损坏，本公司概不负责质保。（注：无法质保及过质保期的产品，但一定需要代保的，请您在本公司开出的单据上签字，表示同意代保）
保修细则如下：
内存保修细则：
一、本公司所售内存分为两种：A、一年质保 B、三年质保
1、一年质保内存：自购买之日起，如果出现故障现象，一周内为保换期，一周后至第12个月为保修期。（具体保换及保修规定详细见下）。
2、三年质保内存：自购买之日起，如果出现故障现象，一个月为保换期，1个月后至第33个月为保修期。（具体保换及保修规定详细见下）。
二、质保说明
1、保换期：内存自售出之日起,如在保换期内出现质量问题，为您更换同型号新内存。
2、保修期: 内存在保修期内（已超过保换期）出现质量问题,为您免费保修。
3、故障内存在要求做相应质保时，内存上所贴的本公司的质保签，不能有破损或被擅自涂改的情况。
三、有限的说明：
质保期范围内（内存出现下列故障可享受免费质保服务）
1、启动失败
2、工作蓝屏
3、其他因产品本身设计缺陷或用料问题引起的质量问题
质保失效
1、内存被私自拆装维修。
2、产品标签损坏及条码不符或缺损。
3、由于使用及运输不当造成的损坏（物理损伤）。
4、有以下损坏情况出现。
a、金手指划伤
b、金手指损伤
c、金手指烧焦
d、PCB线路损伤
e、IC裂纹
f、氧化
g、IC烧毁
h、EP芯片掉
硬盘保修细则：
一、本公司所售硬盘分为两种：A、一年质保 B、三年质保
1、一年质保硬盘：自购买之日起，如果出现故障现象，一周内为保换期，一周内后至第12个月为保修期。（具体保换及保修规定详细见下）。
2、三年质保硬盘：自购买之日起，如果出现故障现象，一个月为保换期，一个月后至第33个月为保修期。（具体保换及保修规定详细见下）。
二、质保说明
1、保换期：硬盘自售出之日起,如在保换期内出现质量问题，为您更换同型号新硬盘。
2、保修期: 硬盘在保修期内（已超过保换期）出现质量问题,为您免费保修。
3、故障硬盘在要求做相应质保时，硬盘上所贴的本公司的质保签，不能有破损或被擅自涂改的情况。
4、三年质保硬盘在要求本公司对其做相应的质保时，除了硬盘本身带有本公司的标签以外，必须带有购买三年质保硬盘时所带的三年质保保修卡。
三、有限的说明：
质保期范围内（硬盘出现下列故障可享受免费质保服务）
1、控制失败
2、坏道
3、噪音
4、无外观损坏
质保失效（对下列产品，本公司有权拒绝按照《三包规定》提供修理、更换、退货的免费三包服务）
1、硬盘由于使用及运输不当造成的损坏（物理损伤）。
2、硬盘被私自拆装维修。
3、产品标签损坏及条码不符或缺损。
4、硬盘PCB（电路板）元件缺损、烧毁及数据接口损坏。
5、产品过了质保期限。
6、非本公司所售产品、
CPU（处理器）保修条例：
1. 对于经本公司销售的CPU处理器，在非人为原因情况下及外观完好发生的故障，自产品从本公司购买日起，盒装CPU提供3年有限保修;散装CPU提供1年有限保修.
2. 更换或维修后的CPU产品，其保修期根据原产品自动递减，不视为新产品计算.
3. 以下情况不在保修范围内:
A: 产品已经超过了质保期
B: 未贴有本公司的质保标签,盒装CPU无包装盒.
C: 由于外部原因造成的损害，包括不恰当的使用、或由于外电、事故、操作疏漏、不恰当的安装或不正确的测试方法、计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、 破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等造成的产品毁坏
D: CPU底部有严重烧焦－深黑色烧焦 导致胶质凸起或熔化
E: 核心-芯片有损毁范围不能超过1mm /严重破碎/脱落
F: 底部CAP位置有熔化/脱落情况出现
G: 针脚有弯曲或有断针出现
H: CPU表面误贴上胶片
I: CPU表面/ 针脚有意涂上含腐蚀物料
J: 其它免除保修责任：战争、自然灾害等不可抗力因素造成的产品损坏;使用者有目的、或者故意造成的产品损害
K:正常的耗损(如：外壳、接插部件的自然消耗，磨损及老化)。
4. 责任声明：
本公司只负责产品的更换和维修，而不对在此过程中可能造成的客户与第三者之间的法律或其它纠纷负有调节和承担责任的义务。
5.故障产品申请维修标准:
A:盒装CPU处理器:产品必须带有本公司的质保标签,且CPU必须和原装风扇在一起
B:散装CPU处理器:产品必须带有本公司的质保标签
备注A：
非保固范围：若有下列任一种情况，则无论产品是否在免费维修期限内,LTTECH可拒绝提供维修服务,或请客户支付相关零件,人工费用与来回运费后进行维修:
1、没有产品序列号或者序列号被私自变更的产品
2、未经LTTECH授权私自拆修的产品；
3、使用过程中人为损坏的产品（如PCB折断、弯曲等）；
4、计算机在正常使用过程中由于供电问题、意外进水、高温灰尘、环境潮湿、动植物侵蚀等原因引起的产品不能正常工作；
5、错误操作使用计算机、意外（如计算机病毒）或者其它外力因素（如地震、水灾、雷击等自然灾害）造成损坏的产品；
6、由于客户选择的物流运输或者搬运方法不当等原因导致的产品部件损坏；
7、在产品上使用非LTTECH制造或者销售的部件导致的产品损坏。
备注B：
用户须遵守以下《产品防静电保护条例》方可享有以上质保。
一、民用三相供电中的地线主要释放电器产品的漏电和静电危害，保护电器产品不受损害。漏电是强电产品，例如：显示器、电源。静电主要是弱电产品，例如：主板、显卡。
二、无地线对电脑产品的主要危害
1、显示器无论是漏电还是静电都会对控制电路和电子元器件造成无可挽回的损伤。
2、硬盘产品受静电影响会使数据保存出错和丢失数据。
3、USB接口因为静电影响会产生电位差不够，使得数据读不出。或因为通过USB接口释放静电造成对接入设备的电击损伤。
4、主板显卡产品受静电干扰，会因电容放电不完全造成点不亮机器。更严重的静电会击穿板止上的各种IC芯片，造成永久损伤。
三、无论是漏电还是静电对电脑的危害都十分大，并且不符合国家强制3C认证。对电脑中很多配件的损伤会是无法挽回的物理损伤。
四、针对上述现状，请各用户在操作之前，首先确认有无地线。如故障是由静电引起，LTTECH概不提供免费质保服务。
备注C：本公司保留因义务需要而修改的权利和最终解释权！
投诉电话：0755-89671906-808 15976885867
深圳稳固工控科技有限公司
售后服务部服务电话：0755-36823707，89671906
若有服不好或是不满意的请打投诉电话：0755-89671906-808 15976885867
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